PRIVACY POLICY

KEBIJAKAN PRIVASI

Issued: August 15, 2022

Tanggal Penerbitan: 15 Agustus 2022

Updated:May 12, 2026

Tanggal Pembaruan: Mei 12, 2026

Welcome to use our products and services!

Selamat menggunakan produk dan layanan kami!

We (hereinafter also referred to as the "Company"), as the provider of the Software Product and Services, are aware of the importance of personal information and privacy to its users (i.e., "you"), and have therefore formulated this Privacy Policy (the "Policy"). The aim of this Policy is to set forth the rules governing the collection, use, sharing, management and protection of your information when you use the Software Product and enjoy other Internet software products and services provided by the Company (hereinafter collectively referred to as the "Services"). We hereby specifically remind you that you are expected to read this document carefully, and thoroughly understand the relevant contents of the Policy (especially the text highlighted in bold and underlined) before you use the Services. You may only use the Services after confirming your full understanding and agreement to the Policy.

Kami (atau "Perusahaan") sebagai penyedia Produk dan Layanan Perangkat Lunak, memahami pentingnya informasi pribadi dan privasi bagi para pengguna kami ("Anda") dan telah membuat Kebijakan Privasi ini (selanjutnya disebut "Kebijakan") untuk menetapkan peraturan yang mengatur pengumpulan, penggunaan, pembagian, pengelolaan, dan perlindungan informasi Anda ketika menggunakan Perangkat Lunak serta produk dan layanan perangkat lunak Internet lain yang kami sediakan (selanjutnya disebut "Layanan"). Dengan ini menyatakan: Anda diharapkan untuk membaca dan memahami dengan seksama isi Kebijakan ini (khususnya teks yang dicetak tebal dan digarisbawahi) sebelum menggunakan Layanan, dan menggunakannya setelah menyetujui dan memahami Kebijakan sepenuhnya.

You are deemed to have agreed to this Policy when you agree to register. This Policy is an integral part of the Company's Service Agreement.

Saat Anda setuju untuk registrasi, Anda dianggap sudah menyetujui seluruh isi dari Kebijakan ini. Kebijakan ini merupakan bagian yang tidak dapat dipisahkan dari "Perjanjian Layanan".

【Scope of Application/Ruang Lingkup yang Berlaku】

This Policy applies to / Lingkup penerapan kebijakan ini:

This Policy applies to all products and services provided to you by the Company.

Kebijakan ini berlaku pada setiap produk dan layanan yang disediakan Perusahaan kepada Anda.

【Collection and Use of Information/Pengumpulan dan Penggunaan Informasi】

The Company shall collect and use such personal information that was provided by you voluntarily in the process of using the Services, or generated by using the Services in a proper, lawful and necessary manner, in order to provide you with better services, for the following purposes:

Perusahaan akan mengumpulkan dan menggunakan informasi yang Anda sediakan atau dibuat saat menggunakan Layanan ini berdasarkan prinsip yang layak, legal dan dibutuhkan untuk tujuan berikut, agar dapat memberikan layanan yang lebih baik kepada Anda:

[User Registration and Login]: You can register as a user of the Company using your mobile phone number and email address. When you register and log in to use the Service, the Company will store your user name, mobile phone number, email address, device attributes and other information, in order to verify whether your identity information is true. You may browse the product pages anonymously, but you are required to register as a user when you purchase the Company's Services.

[Registrasi dan Login Pengguna]: Anda dapat melakukan registrasi sebagai pengguna dengan nomor ponsel atau alamat email. Saat melakukan registrasi dan menggunakan Layanan ini, Perusahaan akan mengumpulkan nama pengguna, nomor ponsel, alamat email, atribut perangkat Anda dan informasi lainnya untuk memverifikasi apakah informasi data diri Anda benar atau tidak. Anda dapat menjelajahi halaman secara anonim, tetapi saat melakukan pembelian Layanan, Anda harus mendaftar sebagai pengguna.

[Real Name Authentication]: In order to comply with relevant laws, regulations and regulatory requirements, to ensure the authenticity of user identities, and to protect the safety of you and other users, where necessary, we will verify your real identity.

[Verifikasi Nama Asli]: Untuk mematuhi undang-undang, peraturan dan ketentuan terkait, memastikan keaslian identitas pengguna, melindungi keamanan Anda dan pengguna lain, kami akan memeriksa informasi identitas asli Anda bila diperlukan.

[Purchase Information]:In order to complete such basic functions as processing your payment and refund requests, and when keeping you informed of purchase order status, we will collect your identity and contact information; this includes your name, and phone number, as well as financial information or payment account information. We will also collect location data at an IP address-based level to tailor your experience in terms of displaying the appropriate local website, language, or user experience.

[Informasi Pembelian]: Untuk melakukan fungsi dasar, seperti memproses permintaan pembayaran dan pengembalian dana, dan memberitahu tentang status pesanan pembelian Anda, kami akan mengumpulkan identitas dan informasi kontak Anda, seperti nama, nomor telepon dan informasi keuangan atau akun pembayaran Anda. Selain itu, kami akan mengumpulkan data lokasi berbasis alamat IP untuk menyesuaikan pengalaman pengguna dengan menampilkan situs lokal, bahasa atau pengalaman pengguna yang sesuai.

[Issuance of Invoices]: When you apply to the Company to have an invoice issued, the Company will collect your name and other registration information for the purpose of verifying your payment voucher and invoicing information. You shall be responsible for ensuring the authenticity, accuracy and completeness of the invoice information submitted.

[Penerbitan Faktur]: Saat Anda mengajukan permohonan faktur pada Perusahaan, Perusahaan akan mengumpulkan nama/nama alias dan informasi registrasi terkait untuk memverifikasi bukti pembayaran dan informasi penerbitan faktur. Anda bertanggung jawab atas keaslian, kebenaran, keutuhan dari informasi yang tertera pada faktur yang diterbitkan.

[Transaction and After-sales Service]: In order to provide you with transaction and after-sales services, and in order to safeguard and optimize service functions and content, the Company will collect and use the order information (including but not limited to logistics information) of your store, the customer service and after-sales service information necessary for fulfilling the functions of the Software, as well as any product evaluations and other information pertaining to the operation of the store.

[Transaksi dan Layanan Purna Jual]: Untuk memberi Anda transaksi dan layanan purna jual, mewujudkan dan mengoptimalkan fitur dan konten layanan, Perusahaan akan mengumpulkan dan menggunakan informasi pesanan toko Anda (termasuk tetapi tidak terbatas pada informasi logistik), informasi layanan pelanggan dan layanan purna jual yang diperlukan untuk mewujudkan fungsi Layanan, evaluasi produk dan informasi operasi toko lainnya.

In order to contact you more easily, help you solve any inquiries, complaints or suggestions in a timely manner, or to record solutions and results of related issues raised, the Company will retain communication and call records, as well as any relevant content pertaining to you and the Company (including account information, order information, other information provided by you to prove relevant facts, or the contact information provided by you).

Untuk mempermudah komunikasi dengan Anda, membantu menyelesaikan masalah, keluhan dan saran Anda sesegera mungkin, atau merekam solusi dan hasil dari masalah terkait, Perusahaan akan mengumpulkan catatan komunikasi/panggilan dan konten terkait antara Anda dan Perusahaan (termasuk informasi akun, informasi pesanan, informasi lain yang Anda berikan untuk membuktikan fakta yang terkait atau informasi kontak yang Anda tinggalkan).

[Service Security Guarantee]: In order to ensure the safety and legality of your use of the Services, and to more accurately comply with online management laws and regulations, the Company may use your account information, transaction information, order information and other information to prevent the violation of certain laws and regulations, or the infringement of legal rights and interests of other parties.

[Jaminan Keamanan Layanan]: Untuk menjamin keamanan dan keabsahan Anda dalam menggunakan Layanan ini, serta menaati ketentuan pengelolaan internet dengan baik, Perusahan mungkin akan menggunakan informasi akun, informasi transaksi, informasi pesanan Anda dan informasi sejenis untuk mencegah terjadinya berbagai pelanggaran hukum atau pelanggaran hak dan kepentingan yang sah dari pihak lain.

You understand and agree that:if the information you provide contains the personal information of third parties, you shall ensure that you have obtained the required legal authorization before providing this information to the Company, and that you shall deal with any disputes arising from the use of such personal information independently.

Anda memahami dan menyetujui: Jika informasi yang Anda berikan mengandung informasi pihak ketiga lainnya, Anda memastikan bahwa Anda telah mendapatkan izin yang sah dan akan menyelesaikan segala perselisihan yang diakibatkan oleh informasi pribadi tersebut sebelum memberikan informasi ini kepada Perusahaan.

In order to provide you with higher-quality, satisfactory and personalized services, and to improve your overall user experience, the Company may apply for certain permissions from you in the following scenarios, where your information may be collected and used. If you refuse to provide such information or grant the corresponding permissions, you will still be able to obtain the basic services provided by the Company, but you may not be able to obtain the higher-quality experience brought about by the additional information.

Untuk memberi layanan yang lebih berkualitas, memuaskan, disesuaikan untuk Anda, serta meningkatkan pengalaman Anda, Perusahaan dapat meminta Anda untuk mengaktifkan beberapa izin dalam skenario berikut, serta mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda. Jika Anda menolak untuk memberikan informasi atau mengaktifkan izin yang sesuai, Anda masih dapat memperoleh layanan dasar yang disediakan oleh Perusahaan, tetapi Anda mungkin tidak dapat memperoleh pengalaman berkualitas yang diberikan oleh informasi tambahan tersebut.

[Camera Lens (Camera) and Photo Album (Picture Library) Information]: If you use your camera to take photos, or upload photos or pictures in your photo albums to ask for positive comments, or if you post comments through the Services, we will apply for permission to access your camera lens (camera) or photo album (picture library) and to store the picture information you have uploaded.

[Informasi Kamera dan Album]: Saat Anda mengambil foto dengan Layanan ini, atau mengunggah foto atau gambar dari album untuk memberikan komentar dan atau mengunggah postingan melalui Layanan ini, kami akan meminta Anda mengaktifkan izin kamera atau album; serta mengumpulkan informasi gambar yang Anda unggah.

[Microphone (Voice) Information]: In order to better use the Company's Services, when you use your microphone to communicate with the Company or other parties, the Company may apply for permission to access your microphone (voice) and collect your voice information to identify your requirements.

[Informasi Mikrofon (Audio)]: Untuk menggunakan Layanan dengan lebih baik, saat Anda menggunakan mikrofon untuk berkomunikasi dengan Perusahaan atau pihak lain, Perusahaan mungkin akan meminta Anda mengaktifkan izin mikrofon (audio), serta mengumpulkan informasi audio Anda untuk mengidentifikasi kebutuhan Anda.

[Calendar Information]: In order to help you keep track of your benefits, or to remind you to claim your benefits, the Company may apply for permission to access your calendar and store your calendar information.

[Informasi Kalender]: Untuk membantu Anda mencatat keuntungan atau mengingatkan Anda untuk mengambil keuntungan, Perusahaan mungkin akan meminta Anda mengaktifkan izin kalender serta mengumpulkan informasi kalender Anda.

[Storage Permission Information]: In order to provide you with additional functions such as information distribution or local crash log information, the Company may apply for permission to read/write to your device storage, and will read or write pictures, files, crash log information and other necessary information on the storage space of your device.

[Informasi Otorisasi Penyimpanan]: Untuk memberikan fungsi pengiriman informasi atau informasi kerusakan log dan fitur sejenisnya kepada Anda, Perusahaan mungkin akan meminta Anda untuk mengaktifkan izin otorisasi membaca/menulis penyimpanan Anda, serta membaca penyimpanan Anda atau memasukkan gambar, dokumen, informasi kerusakan log dan informasi penting lainnya.

Exceptions to Consent / Pengecualian yang Disetujui

In the following circumstances, the Company shall not need to obtain your authorization or consent to collect or use your personal information:

Dalam keadaan berikut, Perusahaan tidak perlu mendapatkan izin atau persetujuan Anda untuk mengumpulkan atau menggunakan informasi pribadi Anda:

In connection with the Company's performance of its obligations stipulated in relevant laws and regulations;

Terkait pemenuhan kewajiban Perusahaan yang ditetapkan oleh peraturan perundang-undangan;

Directly related to national security and national defense security;

Berkaitan langsung dengan keamanan nasional dan pertahanan negara;

Directly related to criminal investigations, prosecution, trials or court judgments;

Berkaitan langsung dengan keselamatan publik, kesehatan publik dan kepentingan publik;

Directly related to criminal investigation, prosecution, trial and judgment execution;

Berkaitan langsung dengan penyidikan, penuntutan, persidangan dan pelaksanaan putusan;

For the purpose of protecting the life, property and other important legitimate rights and interests of the subjects of said personal information or of other individuals, but where it is difficult to obtain authorization or consent from the individual;

Untuk tujuan melindungi nyawa, properti dan hak serta kepentingan lainnya yang sah dari subjek informasi pribadi atau individu lain, tetapi sulit untuk mendapatkan izin dan persetujuan dari orang tersebut;

The personal information collected has been voluntarily disclosed by you to the public;

Informasi pribadi yang dikumpulkan tersebut adalah informasi yang Anda ungkapkan sendiri kepada publik;

Necessary for signing and performing contracts at your request;

Diperlukan untuk mengadakan dan melaksanakan perjanjian atas permintaan Anda;

Collecting personal information from legally disclosed information, such as legal news reports, government information disclosure and other channels;

Informasi pribadi yang dikumpulkan dari informasi yang diungkapkan secara hukum, seperti laporan berita hukum, pengungkapan informasi pemerintah dan jalur lainnya;

Necessary for maintaining the safe and stable operation of the product or Services provided, such as discovering and disposing of obstacles to the product or service;

Diperlukan untuk mempertahankan operasi produk atau layanan yang aman dan stabil, seperti menemukan dan menangani hambatan pada produk atau layanan;

Providing such information as required by judicial or administrative authorities based on legal procedures;

Memberikan informasi seperti yang dipersyaratkan oleh lembaga yudisial atau kantor administratif berdasarkan prosedur hukum;

The usage, sharing or transfer of the following processed personal information: Personal information that cannot be re-identified by the data receivers and cannot be recovered after the Company has taken technical and other necessary measures; or where the collected personal information being de-identified by the Company is used to improve the Company's service content and layout, to provide product or service support for business decisions, or to improve the Company's products and services;

Penggunaan, pembagian atau pengalihan informasi pribadi yang diproses seperti berikut: Informasi pribadi yang tidak dapat diidentifikasi ulang oleh penerima data dan tidak dapat dipulihkan setelah Perusahaan mengambil tindakan teknis dan tindakan lain yang diperlukan; atau informasi pribadi yang dikumpulkan dan tidak bisa diidentifikasi oleh Perusahaan, yang digunakan untuk meningkatkan konten dan tata letak layanan Perusahaan, dan memberikan dukungan produk atau layanan pada keputusan bisnis, serta meningkatkan produk dan layanan perusahaan;

If the Company obtains your information from a third party, the Company will request that third party in writing to state the source of said personal information, and whether the third party has obtained your authorization or consent for the storage, processing and provision of your personal information to the Company (if the purpose of the Company to collect and use your personal information exceeds the scope of authorization obtained by the third party, then the Company will request the third party to obtain your consent);

Jika Perusahaan memperoleh informasi Anda dari pihak ketiga, Perusahaan akan meminta pihak ketiga untuk menjelaskan sumber informasi pribadi Anda secara tertulis, dan apakah mereka telah memperoleh izin untuk mengumpulkan, memproses dan memberikan informasi pribadi Anda kepada Perusahaan. (Jika Perusahaan mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda untuk tujuan di luar cakupan izin yang diperoleh pihak ketiga, Perusahaan akan meminta pihak ketiga untuk mendapatkan persetujuan Anda sebelum memproses informasi pribadi Anda);

Other circumstances stipulated by relevant laws and regulations.

Keadaan lain yang diatur oleh peraturan perundang-undangan.

【Use of Cookies/Penggunaan Cookie】

You understand and agree that, in order to make your user experience easier, when you visit the Company or use the Company's Services, the Company may use relevant technology to send one or more Cookies or anonymous identifiers to your device in order to collect and store information when you visit or use the Company's Services. The Company undertakes not to use Cookies for any purposes other than those stated in this Policy. The Company primarily uses Cookies and similar technology for the purpose of fulfilling the following functions or services:

Anda memahami dan menyetujui, untuk memberikan pengalaman akses yang lebih mudah saat Anda mengakses Perusahaan atau menggunakan Layanan Perusahaan, Perusahaan mungkin akan menggunakan teknologi terkait untuk mengirimkan satu atau lebih Cookie atau pengenal anonim ke perangkat Anda untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi saat Anda mengakses dan menggunakan Layanan. Perusahaan berjanji tidak akan menggunakan Cookie untuk tujuan apa pun selain yang disebutkan dalam Kebijakan ini. Perusahaan menggunakan Cookie dan teknologi serupa terutama untuk memenuhi fungsi atau layanan berikut:

Ensuring the safe and efficient operation of products and services: The Company may set Cookies or anonymous identifiers that authenticate and ensure your security, so that the Company can verify that you have logged in safely to the Services, or identify whether you have been a victim of theft, fraud or other illegal activities. These technologies also help the Company improve the efficiency of the Services, as well as login and response times.

Untuk memastikan pengoperasian produk dan layanan yang aman dan efisien: Perusahaan mungkin akan menetapkan Cookie atau pengenal anonim untuk otentikasi dan memastikan keamanan, sehingga Perusahaan dapat mengonfirmasi apakah Anda telah masuk ke Layanan dengan aman atau mengidentifikasi apakah Anda mengalami pencurian, penipuan atau pelanggaran lainnya. Teknologi ini juga akan membantu Perusahaan meningkatkan efisiensi layanan, kecepatan login dan respons.

Providing you with an easier access experience: Using such technologies can help you avoid repeatedly filling in personal information and entering search terms.

Membantu Anda mendapatkan pengalaman akses yang lebih mudah: Penggunaan teknologi tersebut dapat membantu Anda menghemat langkah dan proses mengisi informasi pribadi berulang kali dan memasukkan konten pencarian.

Clearing Cookies: Most browsers provide the user with the option of clearing the browser cache data. You can clear the data in the settings function of your browser. If you do so, you may not be able to use the Services or corresponding functions provided by the Company that rely on Cookies.

Pembersihan Cookie: Sebagian besar browser memberi pengguna fungsi menghapus data cache browser, dan Anda dapat melakukan operasi pembersihan data yang sesuai di fungsi pengaturan browser. Jika Anda menghapusnya, Anda mungkin tidak dapat menggunakan layanan atau fungsi terkait yang disediakan oleh Perusahaan yang mengandalkan Cookie karena modifikasi tersebut.

【Public Disclosure of Information/Keterbukaan Informasi kepada Publik】

The Company attaches great importance to the protection of your personal information. Without your consent, the Company will not disclose your personal information to any unrelated third party, nor will it make such information public, except for under the following circumstances:

Perusahaan sangat mementingkan perlindungan informasi pribadi Anda. Tanpa persetujuan Anda, Perusahaan tidak akan mengungkapkannya kepada pihak ketiga yang tidak berkepentingan, juga tidak akan mengungkapkannya kepada publik, kecuali terjadi kondisi berikut:

With your explicit consent or based on your own explicit choice;

Dengan persetujuan yang jelas dari Anda atau berdasarkan inisiatif Anda;

In the event that your personal information has to be provided in accordance with the requirements of laws, regulations, mandatory administrative enforcement, or judicial requirements, the Company may publicly disclose your personal information in accordance with the type of personal information required and the manner of disclosure;

Ketika informasi pribadi Anda harus diberikan sesuai dengan persyaratan undang-undang dan peraturan, penegakan hukum administratif wajib atau persyaratan yudisial, Perusahaan dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda secara publik sesuai dengan jenis informasi pribadi dan metode pengungkapan yang diperlukan;

Other circumstances that may be disclosed in accordance with relevant laws and regulations or the agreements between the parties.

Situasi lain yang sesuai dengan ketentuan hukum atau kesepakatan bersama.

【Information Sharing/Berbagi Informasi】

The Company shall not share your personal information with any individuals, companies or organizations other than the Company, except in the following circumstances:

Perusahaan tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada individu, perusahaan atau organisasi lain, kecuali dalam keadaan berikut:

In accordance with this Policy or with your explicit prior consent or authorization;

Sesuai dengan Kebijakan ini atau dengan persetujuan atau izin Anda sebelumnya;

When necessary, in accordance with applicable laws, regulations, requirements of legal procedures, or mandatory administrative and judicial requirements;

Jika diperlukan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, persyaratan proses hukum, persyaratan wajib administratif atau yudisial;

To the extent permitted by laws and regulations, in order to protect the Company, its affiliates or partners, you or other users of the Company, and the interests, property or safety of the public, from damage;

Sejauh diizinkan oleh peraturan perundang-undangan, untuk melindungi Perusahaan dan perusahaan organisasi afiliasi atau mitranya, Anda atau pengguna lain atau kepentingan, properti atau keamanan publik agar tidak mendapat kerugian;

In order to ensure the core functions of the Company's products and Services or provide you with said Services;

Untuk mewujudkan fungsi inti dari produk dan Layanan Perusahaan atau menyediakan Layanan yang Anda butuhkan;

When required to share information with third-party service providers, such as payment service providers, marketing and advertising service providers, fraud prevention and information security service providers, etc.;

Jika diperlukan untuk berbagi informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga, seperti penyedia layanan pembayaran, penyedia layanan pemasaran dan periklanan, penyedia layanan pencegahan penipuan dan keamanan informasi dan sebagainya;

To deal with disputes or controversies between you and other parties at your request;

Menangani perselisihan atau sengketa Anda dengan orang lain atas permintaan Anda;

In accordance with the relevant agreements or other legal documents signed by you;

Sesuai perjanjian atau dokumen hukum lainnya yang ditandatangani oleh Anda;

For the purpose of academic research;

Untuk penelitian akademik;

In cases where you have acted in breach of this Policy, and the Company is providing information to a third party for the purpose of rights protection;

Jika Anda melanggar kebijakan ini, Perusahaan dapat membagikannya kepada pihak ketiga untuk perlindungan hak;

For the purpose of social public interest in accordance with relevant laws and regulations.

Untuk kepentingan publik yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan.

You fully understand and agree that if the Company needs to share your personal information with any affiliate of the Company in order to provide you with better Services, then the Company will obtain your authorization and consent. The Company does not and shall not permit any affiliate of the Company to use the information we share with you for any other purposes than those stated in this Policy, and we shall use reasonable technical measures (e.g., encrypted transmission) to protect your information when sharing it with an affiliate. If the Company shares sensitive personal information, or any affiliate of the Company changes the use or processing purpose of your personal information, your authorization and consent will be asked for again.

Anda memahami dan menyetujui jika Perusahaan perlu membagikan informasi pribadi Anda kepada afiliasinya untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada Anda, Perusahaan akan mendapat persetujuan Anda. Perusahaan tidak akan mengizinkan perusahaan afiliasi menggunakan informasi yang kami bagikan untuk tujuan lain selain yang tertera dalam Kebijakan ini; kami juga akan melakukan tindakan teknis (seperti transmisi terenkripsi) yang sesuai saat membagikan informasi yang disebutkan di atas kepada perusahaan afiliasi untuk menjamin keamanan informasi Anda. Jika Perusahaan membagikan informasi pribadi Anda atau perusahaan afiliasi mengganti tujuan penggunaan dan penanganan informasi pribadi, kami juga akan meminta persetujuan otorisasi Anda.

【Information Security/Keamanan Informasi】

The Company employs industry-standard security measures to protect the personal information you have provided, and to prevent the data becoming subject to any unauthorized access, public disclosure, use, modification, damage or loss. The Company will take all reasonable and practical measures to protect your personal information.

Perusahaan telah menerapkan langkah keamanan standar industri untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan demi mencegah akses ilegal, keterbukaan informasi publik, penggunaan, modifikasi, kerusakan atau kehilangan data. Perusahaan akan mengambil semua tindakan yang diperlukan dan masuk akal untuk melindungi informasi pribadi Anda.

However, you fully understand and agree that, due to the limitations of technology and the possibility of various malicious attacks, in the Internet industry, even if we do our best to strengthen security measures, it is impossible to guarantee that the information is 100% safe all the time.

Namun, Anda sepenuhnya memahami dan menyetujui bahwa karena keterbatasan teknis dan berbagai kemungkinan metode kejahatan di industri Internet, sekalipun telah melakukan yang terbaik untuk memperkuat langkah-langkah keamanan, tidak mungkin untuk selalu 100% menjamin keamanan informasi.

After the occurrence of any unfortunate personal information security incident, the Company shall, in accordance with the requirements of relevant laws and regulations, inform you of the basic information and possible impact of said security incident, the disposal measures taken or to be taken, and any suggestions on risk prevention and reduction to be taken on your own initiative. We will inform you of the incident by E-mail, letter, telephone or push notice. If it is difficult to inform the affected parties one by one, we will use reasonable and effective ways to make a public announcement. In the meantime, the Company will also report the handling of personal information security incidents in accordance with the relevant requirements of the regulatory authorities.

Jika terjadi insiden kebocoran keamanan informasi pribadi, Perusahaan akan memberitahu Anda sesuai dengan persyaratan peraturan perundang-undangan, memberi tahu situasi dasar dan kemungkinan dampak insiden, tindakan atau penanganan yang sudah atau akan dilakukan, saran untuk Anda agar dapat mencegah dan mengurangi risiko secara mandiri, solusi untuk Anda dan sejenisnya. Kami akan memberitahu Anda tentang situasi terkait insiden melalui email, surat, panggilan telepon, pemberitahuan, atau metode lainnya. Jika kesulitan menginformasikan subjek informasi pribadi satu per satu, kami akan mengeluarkan pengumuman dengan cara yang sesuai dan efektif. Sementara, Perusahaan juga akan melaporkan penanganan insiden keamanan informasi pribadi sesuai dengan persyaratan pihak berwenang.

【Place and Period of Storage of Information/Tempat dan Waktu Penyimpanan Informasi】

Your personal information will be stored on the servers belonging to the platform.

Informasi pribadi Anda akan tersimpan di server platform.

All of your personal information will be stored in Singapore, with the following exceptions:

Informasi Anda akan tersimpan di Singapura, kecuali kondisi berikut:

Where otherwise explicitly stipulated by relevant laws and regulations;

Ada peraturan lain yang disebutkan dengan jelas dalam peraturan perundang-undangan;

With your explicit authorization;

Mendapatkan izin yang jelas dari Anda;

Resulting from your personal and voluntary conduct, such as cross-border transactions via the Internet.

Inisiatif pribadi Anda seperti transaksi lintas negara melalui internet.

In response to the above circumstances, the Company will protect your personal information in accordance with this Policy and all relevant laws and regulations.

Untuk kondisi tersebut di atas, Perusahaan akan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan ini dan peraturan undang-undang terkait.

The Company will retain your personal information only for the period necessary to achieve the purposes stated in this Policy, unless the retention period is required to be extended based on your own needs, or as permitted or required by relevant laws and regulations. When you withdraw your consent, delete information or cancel your account, we will delete or anonymize your personal information as required by relevant laws and regulations.

Perusahaan hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama periode yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang dinyatakan dalam Kebijakan ini, kecuali periode penyimpanan perlu diperpanjang sesuai dengan kebutuhan Anda atau sebagaimana diizinkan atau diharuskan oleh peraturan perundang-undangan. Ketika Anda mencabut izin dan persetujuan Anda, menghapus informasi atau menghapus akun Anda, kami akan menghapus informasi pribadi Anda sesuai dengan persyaratan hukum dan peraturan.

【Rights Pertaining to Personal Information/Hak Informasi Pribadi】

Changing the Scope of Your Authorization or Withdrawing Your Authorization /Mengubah Lingkup Otorisasi Anda atau Mencabut Otorisasi Anda

You can check the status of each authorization on the client-side of the Company. When you open any authorization, you agree that you have authorized the Company to collect and use such information for its own purposes. Once you close any authorization, you will withdraw that authorization, and the Company will not continue to collect or use any related personal information, and accordingly, shall not achieve the purposes corresponding to the authorization. You may withdraw all authorization to collect your personal information by cancelling your account. However, your decision to close an authorization will not affect any earlier collection, processing and use of information that was based on your previous authorization.

Anda dapat memeriksa satu per satu status otorisasi pada aplikasi versi klien Perusahaan. Saat Anda mengaktifkan izin apa pun, berarti Anda telah mengizinkan Perusahaan untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi tersebut untuk mencapai tujuan tertentu. Jika Anda menutup mencabut izin apa pun, berarti Anda telah membatalkan otorisasi, Perusahaan tidak akan lagi mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi tersebut, juga tidak akan dapat mencapai tujuan dari otorisasi. Anda dapat menarik kembali semua otorisasi untuk terus mengumpulkan informasi pribadi Anda dengan menghapus akun Anda. Namun, keputusan Anda untuk mencabut izin tidak akan memengaruhi pengumpulan, penanganan, dan penggunaan informasi yang sebelumnya diotorisasi oleh Anda.

Please understand that each business function requires certain basic personal information to be completed. If you withdraw your consent or authorization, the Company will not be able to continue to provide you with the services for which the consent or authorization has been withdrawn, and will no longer process your personal information. However, your decision to withdraw your consent or authorization will not affect any previous collection, processing or use of information based on your earlier authorization.

Mohon dipahami bahwa setiap fitur membutuhkan beberapa informasi pribadi untuk dilengkapi. Saat Anda dengan sadar mencabut izin otorisasi, Perusahaan tidak dapat lagi menyediakan layanan terkait pencabutan otorisasi Anda, juga tidak lagi menangani informasi pribadi Anda. Namun keputusan Anda mencabut otorisasi tidak akan memengaruhi pengumpulan, penanganan dan penggunaan informasi yang sebelumnya diotorisasi oleh Anda.

Cancelling Account/Penghapusan Akun

For instructions on how to cancel your account, and the procedures required, you may enter "Cancel" in the [Contact Us] tab on the client-side of the Company. After you successfully apply to cancel your account with the Company, the Company will complete a review within [7] business days of receiving your application. After the review, the Company will delete or anonymize your personal information in accordance with this Policy, unless otherwise stipulated by relevant laws and regulations.

Anda dapat memeriksa metode penghapusan akun dan prosedur yang harus Anda lakukan dengan menginput "Hapus" pada menu "[Hubungi Kami]" di aplikasi versi klien. Ketika Anda berhasil mengajukan penghapusan akun, Perusahaan akan melakukan peninjauan dalam waktu [7] hari kerja setelah Anda mengirimkan pengajuan. Setelah peninjauan selesai, Perusahaan akan menghapus informasi pribadi Anda sesuai dengan ketentuan pada Kebijakan ini, kecuali ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan.

Other Requests Regarding Personal Information/Permintaan Lain Mengenai Informasi Pribadi

Subject to the limitations set out in the Data Protection Laws of Indonesia, you have certain rights in relation to your personal information. For example, you have the right to request access to your personal information, and to rectification and data portability. You may also have the right to review automated decision making. You can contact us via the method specified below if you want to exercise these rights, or if you wish to make a complaint regarding your personal information. The Company will complete a review within [7] business days of receiving your application. After this review has been completed, the Company will respond to your requests regarding personal information in accordance with this Policy, unless otherwise stipulated by relevant laws and regulations.

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Indonesia, Anda memiliki hak tertentu sehubungan dengan informasi pribadi Anda. Seperti, Anda berhak menanyakan dan mengubah informasi pribadi, serta berhak atas portabilitas informasi pribadi. Anda juga berhak meninjau pengambilan keputusan otomatis. Jika Anda ingin menggunakan hak tersebut atau memiliki permintaan terkait informasi pribadi, Anda dapat menghubungi kami melalui kontak yang tertera di bawah. Perusahaan akan melakukan peninjauan dalam [7] hari kerja setelah Anda mengirimkan pengajuan. Setelah peninjauan selesai, Perusahaan akan menanggapi permintaan terkait informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan ini, kecuali ditentukan lain dalam peraturan perundang-undangan.

【Protection of Minors/Perlindungan Anak di Bawah Umur】

The Company attaches great importance to the protection of minors' personal information. If you are a minor under the age of 18, please read this Privacy Policy and only use the Services, or provide us with your personal information, with the consent of your parent(s) or guardian(s). If your guardian does not agree to your use of the Services, or to providing us with your personal information in accordance with this Privacy Policy, please terminate the use of the Services immediately and notify the Company to delete your personal information in a timely manner.

Perusahaan sangat mementingkan perlindungan informasi anak di bawah umur. Jika Anda adalah anak di bawah usia 18 tahun, persilakan orang tua atau wali Anda untuk membaca Kebijakan ini, serta menggunakan Layanan ini atau memberikan informasi pribadi Anda setelah diizinkan oleh orang tua atau wali Anda. Jika wali Anda tidak menyetujui Anda menggunakan layanan ini atau memberikan informasi pribadi kepada kami, mohon segera menghentikan penggunaan Layanan ini serta memberitahu Perusahaan untuk menghapus informasi pribadi Anda.

If you are the parent or guardian of a minor, and if you have any concerns about the treatment of information of a minor under your custody, or if a minor under your custody uses the Services or provides us with his/her personal information without your consent, please contact us through the contact information published in this Privacy Policy to take appropriate measures.

Jika Anda adalah orang tua atau wali dari anak di bawah umur, jika Anda memiliki pertanyaan atas informasi pribadi dari anak di bawah umur yang Anda awasi, atau anak di bawah umur dalam pengawasan Anda menggunakan atau memberikan informasi pribadi tanpa seizin Anda, silakan hubungi kami melalui kontak yang tertera pada Kebijakan ini untuk melakukan penanganan yang tepat.

【Cross-border Data Transfer/Transfer Data Lintas Negara】

Storage and Transfer of Your Personal Data. When you access or use our Services, your personal data will be stored and transferred in Singapore. This country may have data protection laws that are different in certain respects, or that provide less protection than the laws of the jurisdiction in which you reside. If you do not want to transfer your information to Singapore for processing or maintenance, you should immediately stop accessing or using the Services.

Penyimpanan dan Transfer Data Pribadi Anda. Saat Anda mengakses atau menggunakan Layanan, data pribadi Anda akan disimpan dan ditransfer di Singapura. Undang-undang perlindungan data Singapura dalam beberapa hal mungkin berbeda atau kurang protektif dibandingkan undang-undang yurisdiksi tempat tinggal Anda. Jika Anda tidak ingin informasi Anda dipindahkan ke Singapura untuk diproses atau dilakukan pemeliharaan, Anda harus segera berhenti mengakses atau menggunakan Layanan.

In such cases, we will ensure the transfer is carried out in accordance with applicable laws and regulations (including by ensuring that overseas recipients are subject to confidentiality and data protection obligations where appropriate), as well as with this Privacy Policy. Appropriate safeguards and security measures reflective of good industry practice and technological development in the context of the Indonesian Personal Data Protection Law will be taken in order to protect your personal information.

Kami memastikan bahwa proses transfer data akan mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku (termasuk memastikan bahwa penerima di luar negeri terikat oleh kewajiban kerahasiaan dan perlindungan data jika sesuai) dan Kebijakan ini, serta mengambil tindakan perlindungan yang setara atau tidak lebih rendah dari standar Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia dalam melindungi informasi pribadi.

【Amendments to this Privacy Policy / Amandemen Kebijakan Privasi】

You understand and agree that the Company has the right to amend, supplement or update this Policy from time to time, and to publish such amendments, supplements or updates related to the Services. If you choose to continue to use our Services, you are required to agree once more to the amended Policy. Please pay attention to any amendments to this Policy. If you do not agree to the amended version, you shall immediately stop using the Services provided by the Company.

Anda memahami dan menyetujui bahwa Perusahaan berhak melakukan modifikasi, penambahan atau pembaruan terhadap Kebijakan ini dari waktu ke waktu, serta mempublikasikannya pada Layanan. Jika Anda memilih untuk tetap menggunakan Layanan kami, Anda harus menyetujui kembali konten yang direvisi diubah dari Kebijakan ini. Harap perhatikan dan pahami revisi Kebijakan ini, jika Anda tidak setuju dengan versi revisi, Anda harus segera berhenti menggunakan Layanan.

【Contact Us/Hubungi Kami】

If you need to exercise your rights as described above, or if you have any questions, comments, suggestions or complaints about this Policy, or if you have other concerns for which the answers cannot be found here, you may choose one of the following methods to contact us:

Jika Anda perlu menggunakan hak Anda seperti yang disebutkan di atas, atau memiliki pertanyaan, kritik, saran atau keluhan terhadap Kebijakan ini, serta kekhawatiran lain yang jawabannya tidak dapat ditemukan di sini, Anda dapat menghubungi kami dengan cara:

E-mail Address/Alamat Email: chatlive@jolect.com

【Miscellaneous/Lain-Lain】

Notification of Operation Cessation/Pemberitahuan Penghentian Operasional

If the Company terminates our Services or operations, the Company will notify you at least 30 days in advance, and delete or anonymize your personal information in accordance with this Policy after termination of the Services or operations.

Jika Perusahaan menghentikan Layanan atau operasi, Perusahaan akan memberitahu Anda setidaknya 30 hari sebelumnya, serta menghapus informasi pribadi Anda sesuai dengan ketentuan Kebijakan ini setelah penghentian Layanan atau operasinya.

If any provision or any part of any provision of this Policy is deemed to be invalid, illegal or unenforceable under any applicable law, then the validity of any other provision of this Policy or any other part of such provision shall not be affected.

Jika ada ketentuan mana pun dari Kebijakan ini, atau bagian mana pun dari ketentuan di dalam Kebijakan ini, yang dianggap tidak sah, ilegal atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan hukum yang berlaku, tidak akan memengaruhi keabsahan ketentuan lain dari Kebijakan ini atau bagian lain mana pun dari ketentuan di dalam Kebijakan ini.

This Policy is an enforceable supplement to the Service Agreement. If there is any inconsistency between the Service Agreement and this Policy on similar terms, this Privacy Policy shall prevail. Matters not covered herein shall be subject to the Service Agreement.

Kebijakan ini berfungsi sebagai pelengkap yang efektif untuk Perjanjian Layanan, jika ada ketidaksesuaian antara keduanya mengenai ketentuan yang serupa, maka Kebijakan Privasi ini yang akan berlaku, hal-hal yang tidak tercakup akan dilaksanakan sesuai dengan Perjanjian Layanan.

This Policy is available in English and Indonesian. If there is any discrepancy between the English version of this Policy and other versions, the English version shall prevail.

Perjanjian ini tersedia dalam bahasa Inggris, dan bahasa Indonesian. Apabila terdapat ketidakcocokan antara versi bahasa Inggris dari Kebijakan ini dengan versi lainnya, maka versi bahasa Inggris yang berlaku.