นโยบายความเป็นส่วนตัว

วันที่ประกาศ: 15 สิงหาคม ค.ศ. 2022

วันที่ปรับปรุง: 22 กันยายน ค.ศ. 2026

ยินดีต้อนรับสู่ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

JOLECT (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท” หรือ “เรา”) เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการ (SaaS) ที่ให้ความสำคัญกับการบริการเป็นอันดับแรก โดยพัฒนาซอฟต์แวร์บริหารงานบริการลูกค้าหลายภาษาที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อยกระดับบริการลูกค้าบนแพลตฟอร์มพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และเป็นผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และบริการ บริษัทตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ (คือ “ท่าน”) จึงจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (“นโยบาย”) เพื่อกำหนดหลักเกณฑ์การเก็บรวบรวม ใช้ แบ่งปัน จัดการ และคุ้มครองข้อมูล เมื่อท่านใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และผลิตภัณฑ์หรือบริการซอฟต์แวร์ทางอินเทอร์เน็ตอื่นของบริษัท (รวมเรียกว่า “บริการ”) ก่อนใช้บริการ โปรดอ่านและทำความเข้าใจนโยบายอย่างครบถ้วน โดยเฉพาะข้อความตัวหนาและขีดเส้นใต้ ท่านใช้บริการได้ต่อเมื่อยืนยันว่าเข้าใจและยอมรับนโยบายนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

เมื่อท่านยอมรับการลงทะเบียน ถือว่ายอมรับนโยบายนี้ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งที่แยกไม่ได้ของข้อตกลงการให้บริการของบริษัท

ขอบเขตการใช้บังคับ

•นโยบายนี้ใช้กับกรณีต่อไปนี้:

นโยบายนี้ใช้กับผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่บริษัทให้แก่ท่าน

การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

1.“ข้อมูลส่วนบุคคล” ในนโยบายนี้ หมายถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประมวลผลตามการอนุญาตที่ชอบด้วยกฎหมายของท่าน เมื่อท่านทำหน้าที่ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่ (1) ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และ (2) ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อตกลงการให้บริการ

2.เพื่อให้บริการดีขึ้น บริษัทเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลต่อไปนี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

•[การลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ]: ท่านอาจลงทะเบียนด้วยโทรศัพท์มือถือและอีเมล เมื่อลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ บริษัทเก็บ (ก) ข้อมูลธุรกิจ ได้แก่ ชื่อบริษัท เลขทะเบียนธุรกิจ และที่อยู่จดทะเบียน (ข) ข้อมูลผู้ดูแลบัญชี ได้แก่ ชื่อผู้ใช้ โทรศัพท์มือถือ อีเมล และข้อมูลอื่น และ (ค) ข้อมูลทางเทคนิค ได้แก่ คุณลักษณะอุปกรณ์ ที่อยู่ IP และประเภทเบราว์เซอร์ บริษัทเป็นผู้ควบคุมข้อมูลนี้เพื่อจัดการบัญชี ยืนยันตัวตน เรียกเก็บเงิน และบริหารบริการ ท่านเข้าชมหน้าผลิตภัณฑ์โดยไม่ระบุตัวตนได้ แต่ต้องลงทะเบียนเมื่อต้องการซื้อบริการ

•[ข้อมูลการซื้อ]: เพื่อดำเนินการชำระเงิน คืนเงิน และแจ้งสถานะคำสั่งซื้อ เราเก็บข้อมูลระบุตัวตนและติดต่อ ได้แก่ ชื่อและโทรศัพท์ รวมถึงข้อมูลการเงินหรือบัญชีชำระเงิน และเก็บตำแหน่งที่ตั้งตามที่อยู่ IP เพื่อแสดงเว็บไซต์ท้องถิ่น ภาษา หรือประสบการณ์ที่เหมาะสม

•[การออกใบแจ้งหนี้]: เมื่อท่านขอให้ออกใบแจ้งหนี้ บริษัทเก็บชื่อและข้อมูลลงทะเบียนอื่นเพื่อตรวจสอบหลักฐานการชำระเงินและข้อมูลใบแจ้งหนี้ ท่านรับผิดชอบให้ข้อมูลที่ส่งมานั้นเป็นจริง ถูกต้อง และครบถ้วน

•[ธุรกรรมและบริการหลังการขาย]: เพื่อให้บริการดังกล่าวและรักษาหรือปรับปรุงฟังก์ชันกับเนื้อหา บริษัทเก็บและใช้ข้อมูลคำสั่งซื้อของร้าน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลขนส่ง ข้อมูลบริการลูกค้าและหลังการขายที่จำเป็นต่อฟังก์ชันซอฟต์แวร์ รีวิวสินค้า และข้อมูลการดำเนินร้านอื่น

•เพื่อสะดวกในการติดต่อ แก้ไขคำถาม ข้อร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะอย่างทันท่วงที และบันทึกวิธีแก้ไขกับผล บริษัทจะเก็บบันทึกการสื่อสาร การโทร และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องระหว่างท่านกับบริษัท รวมถึงข้อมูลบัญชี คำสั่งซื้อ ข้อมูลที่ท่านให้เพื่อพิสูจน์ข้อเท็จจริง และข้อมูลติดต่อ

•[การรักษาความปลอดภัยของบริการ]: เพื่อให้การใช้บริการปลอดภัยและชอบด้วยกฎหมาย และปฏิบัติตามกฎหมายการจัดการออนไลน์ได้ถูกต้องยิ่งขึ้น บริษัทอาจใช้ข้อมูลบัญชี ธุรกรรม คำสั่งซื้อและข้อมูลอื่นเพื่อป้องกันการฝ่าฝืนกฎหมายหรือสิทธิและประโยชน์โดยชอบของบุคคลอื่น

ท่านเข้าใจและตกลงว่า หากข้อมูลที่ให้มีข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอก ท่านต้องมั่นใจว่าได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่จำเป็นก่อนส่งให้บริษัท และต้องจัดการข้อพิพาทจากการใช้ข้อมูลนั้นด้วยตนเอง

3.เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพ น่าพึงพอใจ และเหมาะกับแต่ละบุคคล รวมถึงปรับปรุงประสบการณ์ บริษัทอาจขอสิทธิในกรณีต่อไปนี้ ซึ่งอาจมีการเก็บและใช้ข้อมูล หากปฏิเสธการให้ข้อมูลหรือสิทธิ ท่านยังใช้บริการพื้นฐานได้ แต่อาจไม่ได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นจากข้อมูลเพิ่มเติม

•[กล้องและคลังภาพ]: หากท่านถ่ายรูปหรืออัปโหลดรูปจากคลังภาพเพื่อขอรีวิวเชิงบวก หรือแสดงความคิดเห็นผ่านบริการ เราจะขอสิทธิเข้าถึงกล้องหรือคลังภาพและเก็บภาพที่อัปโหลด

•[ไมโครโฟนและเสียง]: เพื่อให้ใช้บริการได้ดีขึ้น เมื่อท่านใช้ไมโครโฟนสื่อสารกับบริษัทหรือผู้อื่น บริษัทอาจขอสิทธิเข้าถึงและเก็บข้อมูลเสียงเพื่อระบุความต้องการ

•[ปฏิทิน]: เพื่อช่วยติดตามสิทธิประโยชน์หรือเตือนให้รับสิทธิ บริษัทอาจขอเข้าถึงปฏิทินและเก็บข้อมูลปฏิทิน

•[สิทธิการเข้าถึงพื้นที่จัดเก็บ]: เพื่อให้ฟังก์ชันเพิ่มเติม เช่น การกระจายข้อมูลหรือบันทึกการขัดข้องในเครื่อง บริษัทอาจขอสิทธิอ่านและเขียนพื้นที่จัดเก็บอุปกรณ์ และอ่านหรือเขียนรูปภาพ ไฟล์ บันทึกการขัดข้อง และข้อมูลที่จำเป็นอื่น

4.ข้อยกเว้นการขอความยินยอม

•บริษัทไม่จำเป็นต้องขออนุญาตหรือความยินยอมในการเก็บหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีต่อไปนี้:

(a)ท่านเปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะโดยสมัครใจแล้ว;

(b)จำเป็นเพื่อทำและปฏิบัติตามสัญญาตามคำขอของท่าน;

(c)เก็บจากข้อมูลที่เปิดเผยโดยชอบ เช่น ข่าวที่ชอบด้วยกฎหมาย การเปิดเผยข้อมูลของรัฐ และช่องทางอื่น;

(d)จำเป็นต่อการทำงานอย่างปลอดภัยและมั่นคงของผลิตภัณฑ์หรือบริการ เช่น การตรวจพบและแก้ไขอุปสรรค;

(e)ให้ข้อมูลตามข้อกำหนดของหน่วยงานตุลาการหรือฝ่ายปกครองตามกระบวนการกฎหมาย;

(f)ใช้ แบ่งปัน หรือโอนข้อมูลที่บริษัทใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการจำเป็นอื่นจนผู้รับไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อีกและไม่อาจกู้คืน หรือใช้ข้อมูลที่เก็บแล้วและลบสิ่งระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงเนื้อหาและการจัดวางบริการ สนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจด้านผลิตภัณฑ์หรือบริการ หรือปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ;

(g)หากบริษัทได้ข้อมูลจากบุคคลภายนอก บริษัทจะขอให้ระบุเป็นหนังสือถึงที่มาของข้อมูลและการได้รับอนุญาตหรือความยินยอมจากท่านเพื่อเก็บ ประมวลผล และส่งให้บริษัท หากวัตถุประสงค์ของบริษัทเกินขอบเขตที่บุคคลนั้นได้รับอนุญาต บริษัทจะขอให้บุคคลนั้นขอความยินยอมจากท่าน;

(h)กรณีอื่นที่กฎหมายและระเบียบกำหนด

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

•ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และบริการมีไว้เพื่อธุรกิจและการพาณิชย์เท่านั้น ไม่ได้มุ่งหมายหรือจัดให้บุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้ หรืออายุที่สูงกว่านั้นตามกฎหมายในเขตอำนาจของท่าน บริษัทไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กหรือผู้เยาว์โดยรู้ว่าเป็นข้อมูลของบุคคลดังกล่าว

•หากท่านเป็นบิดามารดาหรือผู้ปกครองและเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อ [contact@jolect.com] หากทราบว่าเราเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่มีความยินยอมที่เหมาะสม เราจะลบข้อมูลโดยเร็วตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

การใช้คุกกี้

•ท่านเข้าใจและตกลงว่า เพื่อให้ใช้งานสะดวกขึ้น เมื่อท่านเข้าชมบริษัทหรือใช้บริการ บริษัทอาจใช้เทคโนโลยีส่งคุกกี้หรือรหัสระบุแบบไม่แสดงตัวตนหนึ่งรายการหรือมากกว่าไปยังอุปกรณ์ เพื่อเก็บข้อมูลขณะเข้าชมหรือใช้งาน บริษัทจะไม่ใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากนโยบายนี้ โดยหลักใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อฟังก์ชันต่อไปนี้:

•รักษาการทำงานที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ: บริษัทอาจตั้งคุกกี้หรือรหัสไม่แสดงตัวตนเพื่อยืนยันตัวตนและความปลอดภัย ตรวจสอบการเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัย หรือระบุว่าท่านตกเป็นเหยื่อการขโมย การฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย เทคโนโลยีนี้ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดเวลาเข้าสู่ระบบกับตอบสนอง

•ทำให้เข้าถึงสะดวกขึ้น: ช่วยหลีกเลี่ยงการกรอกข้อมูลส่วนบุคคลและคำค้นซ้ำ

•การลบคุกกี้: เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่มีตัวเลือกล้างข้อมูลแคชในเมนูตั้งค่า หากล้างแล้ว ท่านอาจใช้บริการหรือฟังก์ชันที่ต้องอาศัยคุกกี้ไม่ได้

การเปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะ

บริษัทให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับข้อมูลส่วนบุคคล หากไม่มีความยินยอม บริษัทจะไม่เปิดเผยแก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องหรือต่อสาธารณะ ยกเว้น:

•ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งหรือเป็นทางเลือกโดยชัดแจ้งของท่าน;

•จำเป็นต้องให้ข้อมูลตามกฎหมาย ระเบียบ การบังคับทางปกครองหรือคำสั่งศาล บริษัทอาจเปิดเผยตามประเภทข้อมูลและวิธีที่ถูกกำหนด;

•กรณีอื่นที่กฎหมาย ระเบียบ หรือข้อตกลงระหว่างคู่สัญญาอนุญาต

การแบ่งปันข้อมูล

บริษัทจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคล บริษัท หรือองค์กรภายนอก ยกเว้น:

•ตามนโยบายนี้หรือความยินยอมหรือการอนุญาตล่วงหน้าโดยชัดแจ้งของท่าน;

•เมื่อจำเป็นตามกฎหมาย ระเบียบ กระบวนการกฎหมาย หรือข้อกำหนดบังคับของฝ่ายปกครองและศาล;

•ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เพื่อคุ้มครองบริษัท บริษัทในเครือหรือคู่ค้า ท่าน ผู้ใช้อื่น รวมถึงประโยชน์ ทรัพย์สินหรือความปลอดภัยของสาธารณะจากความเสียหาย;

•เพื่อให้ฟังก์ชันหลักของผลิตภัณฑ์และบริการทำงานหรือเพื่อให้บริการแก่ท่าน;

•เพื่อจัดการข้อพิพาทระหว่างท่านกับผู้อื่นตามคำขอของท่าน;

•ตามข้อตกลงหรือเอกสารทางกฎหมายอื่นที่ท่านลงนาม;

•เพื่อการวิจัยทางวิชาการ;

•เมื่อท่านฝ่าฝืนนโยบายและบริษัทให้ข้อมูลแก่บุคคลภายนอกเพื่อคุ้มครองสิทธิ

ท่านเข้าใจและตกลงอย่างครบถ้วนว่า หากบริษัทจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบริษัทในเครือใดของบริษัทเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่ท่าน บริษัทจะขออนุญาตและความยินยอมจากท่าน บริษัทไม่อนุญาตและจะไม่อนุญาตให้บริษัทในเครือใดใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราแบ่งปันกับท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ และจะใช้มาตรการทางเทคนิคตามสมควร เช่น การส่งข้อมูลแบบเข้ารหัส เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อแบ่งปันกับบริษัทในเครือ หากบริษัทแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว หรือบริษัทในเครือใดของบริษัทเปลี่ยนวัตถุประสงค์ในการใช้หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะขออนุญาตและความยินยอมจากท่านอีกครั้ง

ความปลอดภัยของข้อมูล

•บริษัทใช้มาตรการตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันข้อมูลจากการเข้าถึง เปิดเผย ใช้ แก้ไข ทำลาย หรือสูญหายโดยไม่ได้รับอนุญาต และจะใช้ทุกมาตรการที่สมเหตุสมผลและทำได้จริงเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

•อย่างไรก็ตาม ท่านเข้าใจและตกลงอย่างครบถ้วนว่า ข้อจำกัดทางเทคโนโลยีและโอกาสเกิดการโจมตีมุ่งร้ายทำให้ไม่อาจรับประกันความปลอดภัย 100% ตลอดเวลา แม้เราพยายามอย่างเต็มที่เสริมมาตรการแล้ว

•หากเกิดเหตุละเมิดความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะแจ้งตามกฎหมายถึงข้อมูลพื้นฐาน ผลกระทบที่อาจเกิด มาตรการที่ทำหรือจะทำ และคำแนะนำให้ท่านป้องกันหรือลดความเสี่ยงด้วยตนเอง โดยแจ้งผ่านอีเมล จดหมาย โทรศัพท์ หรือการแจ้งเตือนแบบพุช หากแจ้งรายบุคคลได้ยาก จะประกาศต่อสาธารณะด้วยวิธีสมเหตุสมผลและมีประสิทธิภาพ บริษัทจะรายงานการจัดการเหตุตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลด้วย

สถานที่และระยะเวลาเก็บข้อมูล

1.การปฏิบัติตามกฎหมาย

•ข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายนี้ถูกเก็บ ใช้ หรือประมวลผลตามกฎหมายต่อไปนี้:

(a)กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสิงคโปร์

(b)กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของมาเลเซีย

(c)กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของอินโดนีเซีย

(d)พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย

(e)กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของฟิลิปปินส์

(f)กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเวียดนาม

(g)กฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของบราซิล (Lei Geral de Proteção de Dados)

(h)และกฎหมายอื่นที่ใช้บังคับ

•เมื่อใช้หรือเข้าถึงผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์หรือบริการ ท่านยินยอมโดยชัดแจ้งให้บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในนโยบาย

2.ศูนย์ข้อมูลที่ใช้จัดเก็บ

•บริษัทเก็บข้อมูลบริการเป็นหลักในศูนย์ข้อมูล Tencent Cloud และ AWS ซึ่งได้รับการรับรองตาม ISO 27001, PCI DSS สำหรับผู้ให้บริการ และ/หรือ SOC 2 ดูรายละเอียดมาตรการควบคุมของทั้งสองรายได้ที่:

(a)https://www.tencentcloud.com/services/compliance;

(b)https://aws.amazon.com/security.

•โดยมีข้อยกเว้นต่อไปนี้:

(a)กฎหมายหรือระเบียบที่เกี่ยวข้องกำหนดเป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง;

(b)ได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งจากท่าน;

(c)เกิดจากการกระทำส่วนตัวโดยสมัครใจ เช่น ธุรกรรมข้ามประเทศผ่านอินเทอร์เน็ต

3.การคุ้มครองและการเก็บรักษา

•ในกรณีข้างต้น บริษัทจะคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายนี้และกฎหมายกับระเบียบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

•บริษัทเก็บข้อมูลไว้เพียงเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ของนโยบาย เว้นแต่ต้องขยายตามความต้องการของท่าน หรือกฎหมายอนุญาตหรือกำหนด เมื่อท่านถอนความยินยอม ลบข้อมูล หรือยกเลิกบัญชี เราจะลบข้อมูลหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนามตามกฎหมาย

สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

1.การเปลี่ยนขอบเขตหรือถอนการอนุญาต

•ท่านตรวจสอบสถานะการอนุญาตแต่ละรายการได้ในแอปพลิเคชัน เมื่อเปิด ท่านอนุญาตให้บริษัทเก็บและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ของบริษัท เมื่อปิด ถือว่าถอนการอนุญาต บริษัทจะไม่เก็บหรือใช้ข้อมูลนั้นต่อ และไม่สามารถดำเนินวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องได้ ท่านถอนการอนุญาตเก็บข้อมูลทั้งหมดได้ด้วยการยกเลิกบัญชี แต่ไม่กระทบการเก็บ ประมวลผล และใช้ก่อนหน้านั้นที่อาศัยการอนุญาตเดิม

•ฟังก์ชันทางธุรกิจแต่ละอย่างต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐานบางประเภท หากถอนความยินยอมหรือการอนุญาต บริษัทไม่สามารถให้บริการที่เกี่ยวข้องต่อและจะไม่ประมวลผลข้อมูลนั้นอีก แต่การตัดสินใจนี้ไม่กระทบการเก็บ ประมวลผล หรือใช้ก่อนหน้านั้นตามการอนุญาตเดิม

2.การยกเลิกบัญชี

•หากต้องการวิธีและขั้นตอนยกเลิก ให้พิมพ์ “Cancel” ในแท็บ [ติดต่อเรา] ของแอปพลิเคชัน เมื่อส่งคำขอสำเร็จ บริษัทจะตรวจสอบภายใน [7] วันทำการนับจากได้รับคำขอ หลังตรวจสอบจะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามตามนโยบาย เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น

3.คำขออื่นเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

•ภายใต้ข้อจำกัดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ ท่านมีสิทธิบางประการ เช่น ขอเข้าถึง แก้ไข และโอนย้ายข้อมูล และอาจมีสิทธิขอทบทวนการตัดสินใจอัตโนมัติ หากต้องการใช้สิทธิหรือร้องเรียน โปรดติดต่อด้วยวิธีด้านล่าง บริษัทจะตรวจสอบภายใน [7] วันทำการนับจากได้รับคำขอ และตอบสนองตามนโยบายหลังตรวจสอบ เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น

4.การช่วยเหลือเกี่ยวกับสิทธิของเจ้าของข้อมูล

•หากบริษัทได้รับคำขอใช้สิทธิจากเจ้าของข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล บริษัทจะตอบสนองตามกฎหมายนั้นและให้ความช่วยเหลือแก่ท่านตามสมควร

การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

•การจัดเก็บและโอนข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อท่านเข้าถึงหรือใช้บริการ ข้อมูลจะถูกจัดเก็บและโอนตามกฎของแพลตฟอร์มและกฎหมายของประเทศหรือภูมิภาคที่แพลตฟอร์มตั้งอยู่ ประเทศนั้นอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลต่างกันบางด้านหรือคุ้มครองน้อยกว่าเขตอำนาจที่ท่านอาศัย หากไม่ต้องการให้โอนหรือประมวลผลเช่นนี้ ท่านต้องหยุดเข้าถึงหรือใช้บริการทันที

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

•ท่านเข้าใจและตกลงว่าบริษัทอาจแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงนโยบายเป็นระยะ และเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับบริการ หากเลือกใช้บริการต่อ ท่านต้องยอมรับนโยบายที่แก้ไขอีกครั้ง โปรดติดตามการเปลี่ยนแปลง หากไม่ยอมรับฉบับแก้ไข ต้องหยุดใช้ทันที

ติดต่อเรา

•หากต้องการใช้สิทธิข้างต้น มีคำถาม ความเห็น ข้อเสนอแนะ ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบาย หรือข้อกังวลอื่นที่ยังไม่มีคำตอบ ท่านติดต่อเราได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

•อีเมล: contact@jolect.com

ข้อกำหนดอื่น

•การแจ้งหยุดดำเนินงาน

•หากบริษัทยุติบริการหรือดำเนินงาน บริษัทจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน และลบข้อมูลหรือทำให้เป็นนิรนามหลังยุติตามนโยบายนี้

•หากข้อใดหรือส่วนใดถูกพิจารณาว่าไม่มีผล ผิดกฎหมาย หรือบังคับไม่ได้ตามกฎหมาย ไม่กระทบความมีผลของข้ออื่นหรือส่วนที่เหลือ

•นโยบายนี้เป็นส่วนเพิ่มเติมของข้อตกลงการให้บริการที่บังคับใช้ได้ หากข้อกำหนดในเรื่องเดียวกันขัดแย้งกัน ให้ใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นหลัก เรื่องที่ไม่ได้กำหนดไว้ให้เป็นไปตามข้อตกลงการให้บริการ